¿Qué es?
La plataforma de comercio electrónico B2B es un sistema basado en Internet con acceso desde cualquier ordenador conectado a la red, sin que sea necesario instalar ningún software adicional ni ninguna configuración especial. Los accesos a las diferentes opciones de la plataforma son restringidos por lo que los usuarios que deseen acceder deberán previamente ser autorizados por la empresa y validarse al acceder al sistema, evitando así accesos no deseados o incontrolados.
El servicio está disponible permanentemente. Podrá acceder a él cualquier día, en cualquier momento del día y desde cualquier lugar. Podrá realizar cualquier gestión urgente incluso en fines de semana o festivos.
Objetivo de la plataforma
El objetivo de la plataforma es poner a disposición de los clientes, agentes y representantes de la empresa la información relativa a sus operaciones de compra, pagos, pedidos, catálogos, tarifas, etc. Así cómo incorporar un sistema de pedidos vía Internet.
¿Ventajas en el uso de la plataforma?
- Creación e Integración de una Intranet en la gestión del Negocio
- Creación de una plataforma de comercio electrónico B2B
- Facilitar la promoción, venta, comercialización y seguimiento de los productos y servicios de la empresa
- Inmediatez del servicio.
- Funcionamiento 24 horas del día, los 365 días del año.
- No se necesita una gran infraestructura para acceder al sistema.
- Sistema distribuido, ideal para empresas con delegaciones o con comerciales geográficamente dispersos
- Mejoras y actualizaciones automáticas de las opciones seleccionadas. El sistema SIEMPRE estará actualizado.
- Reducción del coste en la venta y distribución de productos.
- Formación e información en los nuevos medios de comercialización de productos.
- Unificación de funcionamiento entre lo real y lo virtual.
- Eliminación de costes
- Aumento de la productividad.
- Total integración con ClaveGes.
Resumen de Características principales y funcionamiento del sistema
Módulos:
1. El sistema esta compuesto por un primer módulo llamado actualizador, cuya función es importar los datos de ClaveGes y enviarlos a la base de datos de Internet.
El Actualizador, permite ser configurado para que lea las bases de datos de gestión y actualice los cambios realizados en Internet. Esta tarea se puede hacer de forma manual o programando el actualizador para que automáticamente y cada cierto intervalo de tiempo realice el proceso.
El actualizador esta instalado en algún equipo de la empresa que tenga acceso directo a las bases de datos de gestión y a Internet.
2. Un segundo modulo llamado gestor esta desarrollado en html y scripts asp, residiendo en el servidor de Internet. Su función es mostrar la información a los usuarios registrados.
El modulo gestor, esta instalado en el servidor de Internet. Permitirá a través de los accesos validados con usuario y contraseña, dar acceso a los datos que la empresa especifique.
El gestor esta compuesto inicialmente de las siguientes opciones:
- Catalogo de productos más tienda virtual
- Situación y seguimiento de pedidos
- Situación de riegos.
- Estadísticas de Pedidos.
- Estadísticas de Facturas.
- Consulta facturas.
- Duplicado facturas.
- Informe de accesos.
Para el acceso al gestor es necesario validarse con un nombre de usuario y contraseña.
El cliente solo tendrá acceso al catalogo más tienda virtual así como a sus propios datos de pedidos, facturación, riesgos y estadísticas.
El agente/representante, tendrá acceso a visualizar la situación de los pedidos, riegos y estadísticas de compra de los clientes que dependen del agente/representante.
El administrador tendrá acceso a visualizar la situación de los pedidos, riegos y estadísticas de compra de todos los clientes.
Los permisos de acceso a usuarios se darán de alta desde ClaveGes. Puede anularse desde ClaveGes la entrada de un usuario al gestor, informando al usuario que ha sido anulada la entrada junto a un mensaje explicativo de los motivos.
Catalogo de productos.
El usuario que acceda a través del gestor podrá conocer toda la oferta de productos que desde ClaveGes se hayan señalado como artículo en Internet
El usuario podrá visualizar los diferentes artículos, por categorías de artículos, conocer su precio en función de tarifa que se le aplica, y realizar compras de productos.
Los productos que el usuario vaya comprando irán almacenándose en al cesta de la compra, para que una vez finalizado confirme el pedido. Una vez confirmado el pedido se importa automáticamente a ClaveGes., quedando a la espera de ser validado desde ClaveGes. Al realizarse la importación el cliente recibe una confirmación por email indicando el nº de pedido.
Esta opción permitirá al visitante conocer toda la oferta de productos de la empresa. Los productos estarán ordenados por familias/hormas/temporada.
Pulsando en cada familia aparecerán los artículos de la familia
En cada artículo habrá un botón de detalle desde el cual es usuario podrá consultar información detallada del mismo y ver una fotografía del artículo con mucho mas detalle.
ClaveGes B2B. [Descargue el documento] |
